Почну з того, що всі ми живемо в одній державі. Здавалось би, закони мають бути одні для всіх. Та де там. Коли береш квитанцію за спожиту електроенергію, яку отримують родичі чи знайомі в інших містах, наприклад, в Ірпені Київської області, то бачиш, що вона проста-простісінька: зазначені останні й попередні показники, виведена різниця й сума, яку абонент має оплатити – і все. А у квитанціях, які прилучани отримують від Прилуцького РЕМу, як говорять, чорт ногу зламає. Тут попередні показники й останні на одну дату, потім якісь донарахування вже без дати, далі залишок до сплати на початок місяця, потім залишок до сплати на кінець місяця, а далі – ще цікавіше: плановий платіж за наступний місяць. Уловили різницю між зрозумілими платіжками в Ірпені й плутаними-заплутаними в Прилуках. Я розумію, що енергопостачальні компанії належать різним власникам, але ж вони діють на території однієї держави. То чому ж в ірпінських квитанціях все ясно, як у білий день, а в прилуцьких – темніше темної ночі.
Щоб розібратися в незрозумілих нарахуваннях, ми з чоловіком завітали в Прилуцький РЕМ. Посиділи в черзі, бо, як з’ясувалося, таких «допитливих», як ми, було тут чималенько. Коли звернулися до оператора №1 і поставили декілька, напевно, не зовсім зручних запитань, відповіді не отримали. Тоді ми попросили оператора назватися, щоб знати, з ким спілкуємося (бейджика в неї не було), на що отримали відмову. Але все-таки оператор зробила нам «послугу», а може, просто таким чином вирішила зняти з себе відповідальність і відвела нас в інший кабінет, господар якого спочатку зустрів нас не дуже люб’язно. Лише тоді, коли я запитала, з ким маємо справу, і почала записувати інформацію в блокнот, чоловік назвався, що він Костянтин Хантіль — начальник інспекції РЕМу. Ми попросили показати нам документи, якими керуються при оформленні квитанцій, та затверджений графік зняття контролером показників лічильника. На жаль, жодного документа нам не показали. І знову ж таки, коли почали ставити незручні запитання, начальник інспекції заявив, що він розрахунки не проводить, і намагався перенаправити нас до керівника РЕМу або до заступника. А ще пан Костянтин наполегливо радив нам створити особистий кабінет споживача й через комп’ютер передавати показники станом на перше число місяця, що ми, до речі, і зробили відразу після повернення з РЕМу. Але ж людям, особливо поважного віку, які не мають комп’ютерів, так і будуть дурити голови такими «замороченими» квитанціями.
А тепер про найголовніше. Про те, чому двічі на місяць контролер знімає показники лічильника, а не один раз у кінці місяця. Усе дуже просто: щоб від попередньої дати зняття показників до останньої був не місяць, а півтора. Наприклад, за нашою квитанцією попередні показники знімалися 18 квітня, наступні 10 травня, а останні (що є за квитанцією донарахуванням) 31 травня. Зрозуміли, де береться півтора місяці? А чому так вигідно РЕМу? Та тому, що до 100 кВт електроенергія по одній ціні, а понад 100 кВт по майже вдвічі вищій. Оце й уся арифметика. А ще, люди говорять, що контролери 2-3 місяці навмисне занижують показники, щоб потім накопичилася та цифра, що перевищить 100 кВт – і тоді оплата вдвічі вища за ту різницю, яка перевищила норму.
І насамкінець процитую мовою оригіналу із сайту Ніжинської міської ради фрагмент засідання виконкому : «Квитанції за електроенергію: махінації РЕМу чи помилка Кабміну?
Останнім часу по Ніжину серед населення виникає дуже багато скарг на виставлення рахунків енергопостачаючою компанією РЕМом. Сьогодні на міськвиконком було запрошено представника цієї організації, а саме начальника абонентського відділу Любов Подусенко, аби вона роз’яснила ті показники, які виставляються в рахунках.
«Що ж відбувається? Дуже багато обурень, але в більшості випадків обурення йдуть на міську раду: міський голова не втручається, виконком нічого не бачить, а РЕМ робить те, що йому подобається. В один місяць плюсується сума, яка не розбиває суму на декілька місяців, а вона відразу збільшує вартість отриманих послуг. Люди, які слідкують за лімітами, а їх багато, обурюються. Адже вони сплачують енну суму за кіловати, які не використали», — доніс до присутніх основну проблему заступник міського голови Григорій Олійник».
Як бачимо, у Ніжині це питання порушувалося на рівні виконавчого комітету, бо проблеми городян міській владі сусіднього міста не байдужі.
Валентина Пошкурлат
