Кожен із нас, мабуть, потрапляв у ситуацію, коли маршрутка чи рейсовий автобус не довозив до кінцевої зупинки. Поломка іноді траплялася, не проїхавши й однієї зупинки. Добре, коли пасажир не дуже поспішає і є час пересісти на наступний транспортний засіб або й дійти до потрібного місця пішки. А що робити, коли ви дійсно спізнюєтеся? Чи повинен перевізник якимось чином відшкодувати невдалий проїзд?
Із таким цікавим та актуальним питанням, враховуючи технічний стан громадського транспорту в нашому місті, ми звернулися до заступника міського голови з питань виконавчих органів ради Олександра Сивенка. Як пояснив Олександр Іванович, існує кілька варіантів сплати за проїзд у громадському транспорті. Є покілометрова плата, але це більше стосується країн Європи, у нас же за такою схемою працює частина таксі. Що ж до громадського транспорту, то в Прилуках вартість проїзду є одноразовою. Тобто, чи 1 зупинку проїздить пасажир, чи весь маршрут (9 км) – вартість однакова. Звісно тут є свої як позитивні, так і негативні сторони.
Відповідно ж до чинного законодавства, у разі, якщо з тих чи інших причин рух автобуса припиняється, і найголовніше, причина зупинки залежить виключно від перевізника, його водія (це не якась надзвичайна ситуація, ДТП чи стихійне лихо, а транспорт зламався, забуксував тощо), то перевізник повинен або забезпечити подальший рух на іншому транспортному засобі, безкоштовно пересадивши пасажирів, або повернути вартість проїзду в повному обсязі. У разі, якщо перевізник не виконав цих умов, то, за словами посадовця, це є невідповідальністю та недотриманням умов договору.
Саме тому Олександр Іванович радить не замовчувати такі ситуації, а звертатися зі скаргами до міської ради. Наявність таких звернень допоможуть попередити перевізника, в тому числі й розірвати з ним договір, за потреби.
Мар’яна Гибенко
