• документ, що підтверджує право власності на житлове приміщення (копія Договору купівлі-продажу, Договору дарування, Свідоцтва про право на спадщину та ін.). За наявності більше 1-го власника даного житлового приміщення, один зі співвласників надає згоду про переоформлення особового рахунку на одного зі співвласників (оригінал заяви);
• технічний паспорт (оригінал і копія);
•копія паспорту громадянина (власника, співвласників приміщення) та ідентифікаційний код;
• довідка про кількість зареєстрованих осіб. При її відсутності, власник житлового приміщення надає інформацію про фактичну кількість споживачів послуг у данному житловому приміщенні шляхом заповнення заяви;
• контактний номер телефону, e-mail.
Також у різних інстанціях можуть зажадати й інші документи, тому можна заздалегідь поцікавитися, що потрібно для переоформлення особового рахунку, або ж домовитися та донести необхідні папірці пізніше. Треба відзначити, що якщо ви маєте право на пільги, то слід взяти з собою підтверджуючі документи.
У разі наявності пільги необхідно надати:
пільгове посвідчення;
паспорт пільговика;
довідку персоніфікації;
ідентифікаційний код.
Детальніше зупинимося на ситуації, коли власник домоволодіння або член його родини помирає. Що робити родичам чи спадкоємцям за таких умов. Найбільше питань у даному випадку саме до підприємств, які надають комунальні послуги не за показами лічильників, а за встановленими нормами споживання житлово-комунальних послуг (у нашому випадку – води) на 1 особу.
Так, до прикладу, в Прилуках досі не в усіх квартирах і приватних домоволодіннях є індивідуальні лічильники на воду. Відповідно такі прилучани змушені платити КП «Прилукитепловодопостачання» не за фактично використану ними воду, а за встановлену норму на кількість зареєстрованих у домоволодінні осіб. Аналогічно розрахований тариф і на вивезення твердих побутових відходів комунальним підприємством «Послуга» (визначена й затверджена вартість на кожного зареєстрованого члена родини).
Саме тому, якщо хтось із членів родини помирає – не треба зволікати. Бажано в місячний термін звернутися до спеціалістів того чи іншого комунального підприємства з необхідними довідками та документами.
Зокрема, начальник абонентського відділу КП «Прилукитепловодопостачання» Наталія Когут зауважує, що про смерть зареєстрованої в домоволодінні особи вони ніяк не дізнаються самостійно, як дехто з абонентів-споживачів помилково думає. Цю інформацію має надати саме член родини покійного чи спадкоємець, якщо мова йде про смерть одноосібного власника нерухомого майна. Таким чином, для переоформлення особового рахунку чи перерахунку вартості послуг, які надаються, необхідно принести такі документи:
копію свідоцтва про смерть людини;
довідку про зареєстрованих осіб (вона видається безкоштовно в Центрі надання адміністративних послуг);
право власності на будинок / квартиру.
На жаль, зізнається Наталія Когут, не всі швидко приводять документи до ладу й часом за перерахунком звертаються лише через рік, а то й кілька років. Загалом строку давності в цьому питанні немає, однак, не варто очікувати, що вам зроблять повний перерахунок, якщо ви надумаєтеся звернутися за ним через 10 і більше років (а такі прецеденти також були).
Схожою ситуація є і з КП «Послуга». Як зазначають в абонентському відділі підприємства, досить занести до них копію свідоцтва про смерть людини та, за бажанням, довідку про зареєстрованих осіб (не обов’язково) і в договір внесуть зміни та виключать із нього дану особу, або ж узагалі його скасують, якщо помер власник будинку та єдиний його зареєстрований мешканець.
У результаті, після переоформлення всіх особистих рахунків, внесення змін до договорів про надання комунальних послуг вам залишиться лише вчасно їх оплачувати.