Учасники бойових дій, люди з інвалідністю внаслідок війни, члени сімей загиблих військовослужбовців мають право на пільги на оплату комунальних послуг. Це передбачено Законом України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».
Окрім того, в Прилуках діє міська цільова Програма «Пільги місцевої влади на оплату житлово-комунальних послуг і послуг зв’язку Захисникам та Захисницям України, членам їх сімей, сім’ям воїнів, загиблих (померлих) в Афганістані, особам із інвалідністю по зору – членам УТОС, спілці ветеранів Афганістану на 2022-2024 роки», метою якої є соціальний захист і фінансова підтримка окремих пільгових категорій громадян та громадської організації шляхом надання додаткових до встановлених чинним законодавством пільг на оплату житлово-комунальних послуг і водночас стимулювання мешканців міста до військової служби та оборони країни.
За словами начальниці управління соціального захисту населення міської ради Ганни МАЛИШ, на сьогодні в нашому місті пільгами місцевої влади на оплату житлово-комунальних послуг і послуг зв’язку користуються вже майже тисяча учасників бойових дій. Станом на 1 квітня їх було 842, а в ході нещодавнього сесійного засідання було внесено зміни до Положення й додався список ще зі 157 осіб, які брали участь у АТО або ж у сьогоднішніх воєнних діях, та які також у подальшому матимуть додаткові пільги.