Державною міграційною службою України в популярних месенджерах Viber і Telegram запущено новий електронний сервіс «ДМС_БОТ». В інтерактивному режимі можна отримати консультацію про оформлення всіх біометричних документів, які видає ДМС – ID-карта, закордонний паспорт, а також посвідки на постійне та тимчасове проживання для іноземців та осіб без громадянства.
Чат-бот поставить вам кілька запитань щодо індивідуальних умов оформлення документа, надасть консультацію, які саме документи потрібно мати з собою при оформленні в міграційній службі або Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАПі), запише в чергу, перевірить документи, відслідкує статус оформлення документу та повідомить про результат.
ДМС_БОТ – це 12-й електронний сервіс, створений Державною міграційною службою з метою підвищення якості надання адміністративних послуг і зменшення корупційних ризиків у діяльності підрозділів ДМС.
Перейти на електронний сервіс можна за допомогою QR-коду або ж скористатися швидким доступом до електронних сервісів Міграційної служби, доступних на офіційному сайті https://dmsu.gov.ua/
За інформацією Прилуцького МВ УДМС України в Чернігівській області