Як довго триватиме таке «покарання»? На це Наталія Михайлівна говорить, що споживачеві достатньо нарешті допустити перевіряючого до свого лічильника, і виконавець даної комунальної послуги зобов’язаний буде провести перерахунок із споживачем, а для вузлів розподільного обліку – з усіма споживачами будівлі для відновлення оплати послуги саме за показами відповідного вузла обліку.
Як споживачі мають передавати показання лічильника:
1) шляхом відображення показань у квитанції на оплату житлово-комунальних послуг;
2) за телефонами 3-04-94, 3-72-03, 3-30-00;
3) особисто в абонентському відділі КП «Прилукитепловодопостачання» (м. Прилуки, вул. Садова, 104);
4) СМС-повідомленням чи зателефонувавши безпосередньо на мобільний номер телефону контролера, який останній періодично залишає у вхідних дверях помешкань споживачів.
А незабаром, як повідомила начальник абонентського відділу, повноцінно запрацює ще й Особистий кабінет для швидкого зв’язку, передачі показань лічильників та онлайн оплати за послуги водопостачання та водовідведення. Подібні платіжні системи працюють за міжнародними стандартами безпеки. А крім того, це просто зручно, бо не треба стояти в черзі, оплату можна провести вдома або на роботі. Коротко кажучи, рухаємося в ногу з часом.
Також Наталія Михайлівна звернула увагу на те, що в найближчий час планується рейд із повірки лічильників усіх прилуцьких споживачів. Тобто користувачам слід у першу чергу самим перевірити всі документи та звернути увагу на термін дії своїх приладів обліку. За законом виконавець комунальної послуги забезпечує функціональну перевірку лічильників. Порядок і періодичність такої перевірки визначаються договором між споживачем та виконавцем послуги.
Періодична повірка засобів вимірювальної техніки вузлів розподільного обліку здійснюється згідно з міжповірочним інтервалом, зазначеним у технічному паспорті на цей засіб, але не менш як один раз на шість років для засобів механічного типу та не менш як один раз на дев’ять років для засобів інших типів.
Наразі стартувала повірка лічильників у мікрорайоні 273 кварталу. Відповідно до ч.2 ст.6 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» обслуговування та заміна вузлів розподільчого обліку здійснюється за рахунок їх власників. Що ж треба розуміти під поняттям «обслуговування»? Це – огляд, опломбування, розпломбування, періодична повірка, в тому числі монтаж, демонтаж, транспортування, а також ремонт засобів вимірювальної техніки.
Кошторис робіт
За словами Наталії Когут, якщо у власності людини знаходиться 1 лічильник, то вартість його повірки становитиме 291 грн, це за умови, якщо всі роботи виконуватимуть працівники КП «Прилукитепловодопостачання» (демонтаж, монтаж, розпломбування, опломбування й безпосередньо сама повірка). Якщо ж роботи з демонтажу та монтажу лічильника виконуватиме сам абонент, то вартість послуги становитиме 171 грн. Відповідно, якщо в господарстві є 2 і більше лічильника, то вартість робіт зменшується: 2 лічильника – 472, 50 грн, 3 лічильника – 658 грн, 4 лічильника – 848,75 грн.
Для абонентів, які мають лічильники, що експлуатувалися впродовж 10 та більше років, КП може провести їх заміну. Новий лічильник у них коштує 200 грн, а з комплектуючими – 270 грн. За установку лічильника працівником комунального підприємства доведеться доплатити ще 230 грн. Тобто, в середньому заміна одного лічильника обійдеться в 500 грн.
ВАЖЛИВО!
А от за відмову пройти в добровільному порядку повірку лічильника споживачі нестимуть відповідальність. «Якщо ми попередили споживача, він знає, що міжповірочний інтервал закінчився і сам не звертається на підприємство, то згідно Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» ми маємо право перевести його на норму споживання», – говорить начальник абонентського відділу.
Працівники КП «Прилукитепловодопостачання» наголошують, що повірка лічильників НЕ ПРИМУСОВА, по можливостям споживачів. Якщо людина має змогу, то повинна прийти до виробничо-технічного відділу (Вт, Чт, до 12:00) та написати заяву, якщо ж ні, то комунальники можуть декілька тижнів зачекати. Нічого страшного в цьому немає.
Спеціалісти абонентського відділу запевняють, що в подальшому буде розроблено чіткий графік, тому повірка лічильників очікує мешканців усіх мікрорайонів.
Мар’яна Гибенко
