Практично в кожному будинку зараз стоїть лічильник на холодну воду. Споживачі послуги мають змогу самостійно слідкувати за витратами води. Дехто навіть щоденні записи робить – щоб усе чітко було. Та все ж є такі недобросовісні користувачі, які подають неправдиві показники або ж узагалі протягом тривалого часу їх не передають чи не допускають працівників водоканалу до будівлі для повірки лічильника та фіксації дійсних показів.
Роз’яснення щодо так званих «штрафних санкцій» для споживачів, які не передають показники своїх лічильників, дала начальник абонентського відділу КП «Прилукитепловодопостачання» Наталія Михайлівна Когут.
Наталія Михайлівна наголошує, що відповідно до статті 11 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» споживачі зобов’язані передавати показники лічильників до 25 числа кожного місяця і хоча б раз на 2-3 місяці допускати працівника КП до будинку для його повірки. Для цього в постійному режимі працюють три телефони й диспетчери записують передані дані. У разі ж недопущення працівника водоканалу до відповідного вузла обліку (лічильника), виконавцем комунальної послуги протягом трьох місяців приймається середньодобове споживання таким споживачем відповідної комунальної послуги за попередні 12 місяців (для послуг із теплопостачання – за середнім споживанням попереднього опалювального періоду). А якщо інформація про показники не надходить більше трьох місяців, то виконавець комунальної послуги зобов’язаний здійснювати розрахунки з такими споживачами, як із споживачами, приміщення яких не оснащені вузлами розподільного обліку, тобто за нормами водоспоживання, затвердженими рішенням Прилуцької міської ради. Усі ці умови прописані в Договорі з комунальним підприємством, який має на руках кожен споживач, та чомусь не всі це пам’ятають.