Час від часу виникають непорозуміння між мешканцями багатоквартирних житлових будинків і комунальними підприємствами, які обслуговують внутрішньобудинкові та зовнішні водопровідно-каналізаційні мережі.
Такі ситуації виникають у більшій мірі через необізнаність споживачів щодо меж і зон балансового розмежування мереж.
Отож, згідно діючих нормативно-правових актів, а саме: Правил технічної експлуатації систем водопостачання і каналізації та Правил утримання житлових будинків і прибудинкових територій, межею внутрішньої системи каналізації визначено обріз труби випуску в першому від будівлі каналізаційному колодязі. Мережі, арматура на них, прилади та обладнання, які розміщені в межах будинку, належать до внутрішньобудинкової системи й обслуговуються житлово-експлуатаційними підприємствами, які надають послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій.
Як відомо, послуги водопостачання та водовідведення в нашому місті надає КП «Прилукитепловодопостачання». Однак, далеко не всі багатоповерхові будинки, й зокрема їхні каналізаційні системи, обслуговуються даним підприємством. Чому так, спробував роз’яснити директор КП Андрій Гавриш.
Житловий фонд нашого міста складає 241 багатоквартирний будинок і лише в 64 із них КП «Прилукитепловодопостачання» обслуговують внутрішньобудинкові системи та каналізацію. Усе через те, що співмешканці більшості будинків кооперативним способом, за власні кошти, виконували будівництво цих мереж. Відповідно, сьогодні це їхні мережі, їхня власність. А тому комунальному підприємству споживачі сплачують за послугу водовідведення, а от обслуговування залишається на їх плечах. Можна, звісно звернутися за допомогою і на КП «ПТВП», але ця послуга буде оплачуватися окремо. Є також будинки, каналізаційні мережі в яких були побудовані багато років тому різними відомчими підприємствами і в подальшому, коли відбувалися заходи з передачі мереж на баланс КП «ПТВП», то здійснилися вони не в повному обсязі, тобто були надані не всі необхідні документи (проєкт, виконавча документація тощо).